Relief（リリーフ）の良い口コミ
Reliefの良さはなんといっても換金率の高さで間違いありません。
手数料を差し引いたとしても換金率が他社を凌駕していて換金率に関して不満に感じることは一切ないです。
女性のオペレーターの方が対応してくれたが、ちゃんとシステムを理解しているから何を聞いてもすぐに答えが返ってきます。
オペレーターの方の質が素晴らしく高いので安心して利用できるという感じです。
クレカ現金化だけでなく後払いアプリにもしっかり対応してくれるのがありがたいです。
さらにその後払いアプリも良く利用するような主要なものをしっかり網羅していて使いやすいと思います。
Reliefの良い口コミを見てみると、換金率の高さ、電話オペレーターの対応の良さ、後払いアプリも利用しやすいといった声が多かったです。
どれも利用者にとってはReliefを利用したいと思う理由となり、人気があるのもこの辺りの要因だということがわかります。
創業して28年以上なのも納得といった感じの実力が伝わります。
Relief（リリーフ）の悪い口コミ
Reliefの換金率って結構シビアだなと思いました。
少ない金額しか現金化しなかったからかもだけど、思った換金率とは程遠くイマイチだと思いました。
振り込み速度がもうシンプルに遅いといった感じです。
永遠に振り込まれないのではないかととっても心配してしまいました。
最終的に振り込まれたにしても急いでいるときには使えないです。
初回の電話対応がとても長いもので少し疲れてしまいました。
もちろん対応は丁寧ではあったのですが、こちらは現金が必要で急いでいるのですからもっと手短な対応にしてくれたほうが良かったのにと思います。
Reliefの悪い口コミとしては、換金率、振り込み速度、スタッフの対応が遅いといったものがチラホラありました。
ただ、換金率に関しては現金化の金額によって左右されるのは仕方ないですし、それでも全体的にみて業界平均よりは圧倒的に高い換金率です。
振込速度に関しては運営側も後払いアプリ現金化は遅めだとホームページで伝えていて、気になる方はクレカ現金化を使えば問題ありません。
対応の遅さは丁寧に説明してくれている表れになります。
Relief（リリーフ）の3つの特徴
現在では、ネット上に数多くの現金化業者が名を連ねていますが、実際に現金化を利用するとなると、信用できる業者かどうかが不安になるものです。
そんな懸念を抱かなくても済むのが「リリーフ」です。
リリーフには以下の3つの特徴があります。
28年もの長い実績を誇る最古参の業者
リリーフは現金化業界の中でも、28年もの長い実績を誇る最古参の業者です。
これだけの長期間の運営を継続できているのは、それだけ信用を得ている証であり、利用する上での安心に繋がります。
当然、利用者の数も多くなっており、これまでに取り扱ってきた件数は15万件以上という、他業者を圧倒する数になっています。
しかも、大多数の案件をこなしてきているのに、カード事故などのトラブルが全く発生していません。
クレジットカードの現金化はカード会社の規約に抵触する恐れがありますが、リリーフは安全且つ適切な手順を踏むため、トラブルの心配がありません。
100万円以上の高額利用で換金率が最大99.5%
現金化の利用者は換金率を最も重要視していますが、リリーフは利用者に十分に満足してもらえるだけの換金率を提供しています。
具体的な換金率を見てみると、10万円未満の少額の利用でも初回で90％、2回目以降の継続利用だと93％となっています。
高率と謳っている他業者に引けはとりません。
なお、100万円以上の高額利用のケースでは、最大換金率が99.5%にもなり、業界でも最高水準と言えます。
ただ注意点として、クレジットカードの決済ブランドがAmerican ExpressやDiners Clubの場合は、換金率が他の決済ブランドより５％下がります。
営業時間が9時～20時
リリーフの営業時間は9～20時になっており、勤務が終わってからの申し込みも可能です。
また、土日祝日や年末年始も営業しています。
従って、モアタイムの採用されている現在では、土日祝日の振込も可能であり、営業終了の1時間前までに申し込めば即日に現金を手にできます。
入金時間に関しては、初めての利用の場合は本人確認の作業が入るため、申し込み後15分～30分になりますが、2回目からは最短5分で入金されます。
なお、ホームページからの申し込みは24時間受け付けており、営業時間外の申込は翌営業日に担当者から電話が入ります。
リリーフは決済ブランドによって換金率が変わるため、決済ブランドはVISA、MasterCard、JCBを利用した方が得策です。
また、クレジットカードの現金化だけではなく、キャリアのスマホ決済を利用した現金化も可能です。
Relief（リリーフ）で現金化の手続きから現金を受け取るまでの流れ
リリーフの現金化の手順は以下の通りです。
現金化の申し込み
リリーフへの現金化の申し込みはインターネットと電話のどちらからでもできます。
インターネットの場合は、ホームページの「Web申込み」をクリックし、申込用フォームに必要事項を入力して送信します。
電話の場合は、フリーダイヤルに電話し、担当者の指示に従って必要事項を伝えます。
本人確認
初めての利用の場合は、クレジットカードが本人のものかを確認するため、身分証明書の提出を求められます。
同時に、担当者から振込金額などの説明があります。
身分証明書の提出は画像のアップロードか、メールでの送信になります。
指定商品の購入
担当者から商品の購入を指示されるので、クレジットカードで指定された商品を購入します。
Amazonや楽天でのショッピングと同じようなイメージです。
契約金額の振り込み
リリーフがクレジットカードでの決済を確認した時点で、指定した口座に現金が振り込まれます。
Relief（リリーフ）で「振り込まれない」となる原因と対策
Reliefのサービスを利用する際に、「振り込まれない」といったトラブルはないのか、気になるポイントではあるかと思います。
Reliefは、カード事故歴のない安全性の高いサービスですので、入金しないといった悪質な対応はありません。
しかし、何らかの理由で「振り込まれない」と感じる状況に陥ることも考えられます。
それでは、Reliefで「振り込まれない」となるケースの要因と対策を、具体例と共に解説します。
営業時間内に手続きができていない
Reliefで「振り込まれない」要因として考えられるのが、利用するクレジットカードの決済エラーです。
Reliefでクレジットカードを現金化する際には、カード決済で商品を購入する手続きを踏まなければなりません。
この際に、カード会社側にシステムエラーが起きていると、決済を正常に行うことができず現金化手続きが完了できなくなってしまいます。
そのため、「振り込まれない」と言った状況に陥ってしまうケースがあります。
こういった場合では、カード会社のホームページ等で障害情報を確認し、今後の対応についてReliefのサポート窓口に相談をするようにしましょう。
また、カード決済を行う前に、現在障害が発生していないかを確認しておくのもおすすめです。
Assist（アシスト）が混雑してしまっている
Reliefで「振り込まれない」ケースとしてもう一つ考えられるのが、Relief側のシステムエラーです。
これもカード会社で障害が発生したケースと同様に、何らかのエラーがRelief側に起きているため、入金手続きが滞っているという事が考えられます。
そのため、時間に余裕を持って申し込みを行ったにもかかわらず、営業時間内の入金が難しいと感じた場合はサポートに連絡を入れましょう。
また、何らかのシステムエラーが生じて換金が遅れている場合は、Relief側から入金が遅れる旨の連絡がある可能性もあります。
Relief自体は過去のカードトラブル歴が0件のサービスであり、入金自体は必ず行われる安全性の高い業者であるため、まずは焦らず状況を確認するのがおすすめです。
サービス利用者の勘違い
電話での申し込みではなく、WEBからの申し込みを行った際に「振り込まれない」と勘違いしてしまうケースも存在します。
Reliefは、電話での申し込みが9:00～20:00の営業時間内のみの対応となっていますが、WEBからであれば24時間対応で申し込みを受け付けています。
ただしここに注意すべきポイントがあり、営業時間外に対応しているのは、あくまでも『申し込み受付』のみです。
実際の現金化手続きは、上記の営業時間内に行われますので、深夜・早朝にWEBから申し込みを行うと「すぐに振り込まれない」と感じてしまうケースがあります。
そのため、WEBから申し込む場合は事前に営業時間を確認しておくようにしましょう。
不安であれば、電話申し込みを行うことで、より安心して手続きを行うことも可能です。
早く振り込まれるためにも、事前に確認できる部分はしておくと良いでしょう。
特に残高は事前確認がおすすめです。
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